سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا

تلتزم كاتشي عباية بالتعامل مع بيانات العملاء بمسؤولية وشفافية، ويتم جمع واستخدام المعلومات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا، وتنفيذ الطلبات وتوصيل المنتجات إلى العملاء.

باستخدامك لمتجرنا وتزويدنا ببياناتك لإتمام الطلب، فإنك تقر بأن هذه المعلومات سيتم استخدامها للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نقوم بجمعها

عند تقديم طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لإتمام عملية الشراء وتقديم الخدمة، وتشمل:

• الاسم.
• رقم الهاتف المحمول.
• البريد الإلكتروني.
• عنوان وموقع التوصيل.
• المعلومات المرتبطة بالطلب والمنتجات التي تم شراؤها.

كيف نستخدم معلوماتك

يتم استخدام بياناتك الشخصية فقط للأغراض المتعلقة بتقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتك بصورة صحيحة.

• معالجة وتأكيد الطلبات.
• التواصل معك بخصوص حالة الطلب أو أي تفاصيل متعلقة به.
• تجهيز وتوصيل المنتجات إلى العنوان الذي قمت بتحديده.
• تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
• معالجة أي ملاحظات أو مشكلات متعلقة بطلبك.

مشاركة البيانات مع شركات التوصيل

قد نشارك بعض البيانات الضرورية مع شركات الشحن أو التوصيل التي نتعامل معها وذلك فقط بالقدر اللازم لتنفيذ وتسليم طلبك.

وقد تتضمن هذه البيانات الاسم، رقم الهاتف وعنوان أو موقع التوصيل، حتى تتمكن شركة التوصيل من التواصل معك وتسليم الطلب إلى المكان المحدد.

عدم بيع بياناتك

خصوصية عملائنا من أولوياتنا، ولذلك لا نقوم ببيع أو المتاجرة ببيانات العملاء الشخصية لأي طرف آخر تحت أي ظرف.

يتم التعامل مع البيانات فقط بما يخدم تقديم الخدمة وتنفيذ الطلبات والالتزامات المرتبطة بتشغيل المتجر.

حماية المعلومات

نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على البيانات الشخصية والحد من الوصول غير المصرح به إليها أو إساءة استخدامها.

كما نحرص على أن يكون الوصول إلى بيانات العملاء مقتصرًا على الجهات أو الأشخاص الذين يحتاجون إليها لتنفيذ الطلب أو تقديم الخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات والعملاء للمدة اللازمة لتنفيذ الخدمات، وخدمة العملاء، وإدارة السجلات والوفاء بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية واجبة التطبيق.

طلب حذف بياناتك

يمكنك التواصل معنا في أي وقت وطلب حذف بياناتك الشخصية الموجودة لدينا. وسنعمل على معالجة الطلب وفق الإجراءات والمتطلبات القانونية المعمول بها.

حقوقك وبياناتك الشخصية

يمكنك التواصل معنا بخصوص بياناتك الشخصية، بما في ذلك طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو تحديث بيانات التواصل أو طلب حذف البيانات، وذلك وفق الأنظمة والمتطلبات المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للمساعدة في تشغيل الموقع وتحسين تجربة التصفح والتسوق وحفظ بعض التفضيلات اللازمة لاستخدام المتجر.

الالتزام بالأنظمة

تحرص GHAWAMIQ FOR READYMADE GARMENTS TRADING بصفتها الجهة المشغلة لعلامة كاتشي عباية، على التعامل مع البيانات الشخصية وحمايتها بما يتوافق مع الأنظمة والتشريعات المعمول بها والمتعلقة بحماية البيانات والخصوصية في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومع المتطلبات ذات الصلة في دول مجلس التعاون الخليجي عند انطباقها على الخدمة المقدمة.

تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر عند الحاجة بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات التنظيمية.

وسيتم نشر النسخة المحدثة من السياسة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام الموقع بعد تحديثها موافقة على السياسة المحدثة بالقدر الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها.